1. Responsable du traitement
Pipelane SAS, 59 rue Beaubourg, 75003 Paris, est responsable du traitement. Contact : privacy@pipelane.app.
Politique de confidentialité
Mise à jour : novembre 2025
2. Données collectées
Nous collectons les données que vous nous fournissez (formulaires, contrats, support) et des métadonnées techniques (logs, télémétrie) nécessaires à l’exécution du service.
3. Finalités
Fournir le service (prospection, relances, analytics), facturer, assurer le support, respecter nos obligations légales et améliorer l’expérience produit.
4. Base légale
Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD), intérêt légitime (sécurité, prévention de fraude) et consentement lorsque requis (communications marketing, cookies).
5. Destinataires et sous-traitants
Nos sous-traitants (hébergeur, e-mailing, support) sont listés sur demande. Tous sont soumis à la DPA et aux clauses contractuelles nécessaires.
6. Durées de conservation
Les données clients sont conservées pendant la relation contractuelle puis 3 ans maximum. Les journaux de sécurité sont conservés 12 mois.
7. Vos droits
Accès, rectification, opposition, limitation, portabilité, effacement. Contactez privacy@pipelane.app ou adressez un courrier à l’adresse ci-dessus. Vous pouvez saisir la CNIL si besoin.
8. Sécurité et localisation
Les données sont hébergées dans l’UE (Paris) et chiffrées au repos (AES-GCM) et en transit (TLS 1.3). Aucune donnée n’est transférée hors UE sans garanties adéquates.